nego77Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform nego77, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di nego77 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami — kami ingin Anda memahami dengan jelas apa yang terjadi dengan data Anda dari saat Anda mendaftar hingga saat Anda menarik dana atau menutup akun.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform nego77, terlepas dari apakah Anda mengakses melalui aplikasi Android, browser iOS, atau website desktop. Kami mengumpulkan data untuk tujuan yang spesifik — membuka akun Anda, memproses transaksi pembayaran, mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform nego77

Kami di nego77 mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk membuka dan mengelola akun Anda. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) internasional.

Sebelum Anda dapat melakukan deposit pertama, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi — KTP, SIM, paspor, atau kartu identitas lainnya — serta foto selfie untuk memastikan bahwa identitas Anda sesuai dengan data yang terdaftar. Kami juga mengumpulkan informasi tentang transaksi Anda — setiap deposit, penarikan, dan aktivitas di platform kami dicatat untuk tujuan keamanan dan audit.

Kami mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda — jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan informasi browser Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan bahwa platform kami berfungsi dengan baik di berbagai perangkat. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Kami di platform nego77 mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang spesifik dan diperlukan — tidak pernah untuk dijual atau dibagikan tanpa izin Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk membuka dan mengelola akun Anda — tanpa data ini, kami tidak dapat membuat akun atau memproses transaksi Anda. Kedua, kami menggunakannya untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk mematuhi peraturan hukum — khususnya peraturan anti-pencucian uang (AML) dan know-your-customer (KYC) internasional. Kami dapat diminta oleh otoritas penegak hukum untuk memberikan informasi tentang akun Anda, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Keempat, kami menggunakan data Anda untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal — kami memantau akun untuk pola yang mencurigakan dan dapat menutup akun jika kami mendeteksi perilaku yang melanggar syarat-syarat kami.

Kelima, kami menggunakan data Anda untuk memberikan dukungan pelanggan — ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah, kami menggunakan informasi akun Anda untuk membantu menyelesaikan masalah Anda. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda — kami tidak akan mengirim email promosi atau pesan pemasaran lainnya kecuali Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami di platform nego77 menggunakan enkripsi SSL tingkat bank untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Ini berarti bahwa data Anda dienkripsi saat dalam perjalanan — bahkan jika seseorang mencegat komunikasi Anda, mereka tidak dapat membaca data Anda tanpa kunci enkripsi.

Data pribadi Anda disimpan dalam sistem terenkripsi yang terpisah dari sistem operasional kami. Hanya karyawan nego77 yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda, dan mereka hanya dapat mengaksesnya ketika diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Password Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka — kami menggunakan hashing kriptografi sehingga bahkan staf nego77 tidak dapat melihat password asli Anda.

Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan keamanan. Kami juga memiliki rencana respons insiden — jika terjadi pelanggaran data, kami akan menginformasikan pengguna yang terkena dampak dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami tidak membuat janji tentang keamanan "non-specific info sempurna" — tidak ada sistem yang sepenuhnya aman — tetapi kami berkomitmen untuk menerapkan praktik keamanan terbaik industri.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform nego77. Penyedia pembayaran kami — bank dan penyedia e-wallet — menerima informasi transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Penyedia hosting kami menyimpan server kami dan data Anda. Penyedia dukungan pelanggan kami membantu kami merespons pertanyaan Anda.

Semua penyedia layanan pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat — mereka setuju untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti kami. Kami tidak membagikan data Anda dengan penyedia pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau penjualan. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk mereka memberikan layanan mereka kepada kami.

Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda — data Anda dapat disimpan di pusat data di berbagai negara. Dengan menggunakan platform nego77, Anda menyetujui transfer data internasional ini. Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun disimpan.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami miliki. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Anda memiliki hak untuk meminta koreksi jika ada kesalahan dalam data kami tentang Anda. Jika Anda percaya bahwa informasi kami tidak akurat, hubungi kami dan kami akan menyelidiki dan memperbaiki kesalahan tersebut. Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu — misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan, atau jika Anda menarik persetujuan Anda.

Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus semua data Anda jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya — misalnya, untuk tujuan anti-pencucian uang atau audit. Dalam kasus tersebut, kami akan menjelaskan alasan kami tidak dapat menghapus data Anda. Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ kami atau saluran dukungan lainnya.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform nego77 menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookie untuk keamanan — misalnya, untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda — sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menolak semua cookie, beberapa fitur platform nego77 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel pelacakan dan beacon web untuk menganalisis penggunaan platform kami.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim dukungan kami. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Anda dapat menghubungi kami melalui email dukungan kami, fitur chat dalam aplikasi nego77, atau melalui halaman FAQ kamiJika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui kapan saja — kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dalam platform.

Ringkasan: Privasi Anda di Platform nego77

Kami di platform nego77 mengumpulkan data pribadi Anda — nama, email, nomor telepon, dokumen identitas, dan informasi transaksi — untuk membuka akun Anda, memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank virtual, serta mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL tingkat bank, akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang, dan praktik keamanan terbaik industri.

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan platform kami — penyedia pembayaran, penyedia hosting, dan penyedia dukungan pelanggan — dan mereka semua menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi tim dukungan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform nego77 di mana pun Anda berada — baik di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lain di Indonesia. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.